——记和县分公司2022年度省、市公司先进工作者王薇同志二三事

在和县分公司生产经营部、候车室、各门号、进出站口，经常看到一位身材矮小、精致、灵巧、心直口快、反应灵敏的身影，她就是被和县分公司员工赋予的“开心果”、“客运百事通”的客运副科长，2021年度交运集团优秀共产党员、2022年度省、市公司先进工作者——王薇同志。

随着1月7日2023年春运伊始，她带着分公司安委会对春运的布置，全身心投入到客运复苏的最前沿。也是在春运的第一天，分公司更新换代一台太易TECHIK型安检仪，她谦逊得像名小学生，帮安装调试人找扳手、拿套筒，指导从候车室电源处连接穿管电线，虚心学习安检仪开关机、检测危险品辨识等业务技巧，并逐项记录在本中、心中、脑海里，转瞬手把手教安检仪上两名工作员工操作。

包括去年底安装电子客票、检票系统设备，也是带头亲力亲为去学、研究，再邀请技术人员，利用上班和班后会，教站务检票员最快速度学会操作，而她却拷贝了操作、课教内容，防止员工调动而做好上岗人员的教学工作。面对安全新技术、新科技在生产一线的应用，她总能勤学好问，为企业日常安全生产、稳定运营而倾情满怀！

站务客运是春运“迎客上门”、体现“微笑服务、情满旅途”最直接、最前端的服务交流接待窗口，今年在团县委组织安排志愿者到车站，参与春运“暖冬行动”下，她每天辛苦跑得更勤、更欢、更加严谨务实。一会查看相对旅客高峰时，跑到电子售票机前，指导旅客购票，帮老年人和不会操作旅客操作购买；一会协助安检仪人员，引导旅客放行包安检，提醒旅客自带茶杯、饮料喝一口；一会再巡查、协助、指导检票员工，快速引导旅客刷票、身份证上车。督促检票员发车前，一定要心平气和、诚恳友善提醒旅客戴口罩、系好安全带，始终把旅客当家中兄弟姐妹，心态就柔和倍至，旅客才能更加情满旅途。

有时她像一只小蜜蜂，查听公车驾驶员微信群途中带客上报人数、金额，回场查收票款，亲自负责收款、开三联单、报账。每天对站务营收进行统计，调整售票网上停、复班班次，收缴马鞍山随车安全员路带统计。月底更是有条不紊忙于全司各线、自助机、票房的营收账款，以及公营车途中带客汇总收入、统计马鞍山客运公交政府补贴、皖美出行网购票数据、票款、对账。每季度统计、打印、上报和县至马鞍山客运公交政府补贴票款的申报，找县交运局局长签字盖章、报送财政局要补贴款。

“矮小”的身躯内，汇集着巨大的潜力、力量，每天都朝气蓬勃地感染着身边的每一个人，既使在全司普遍受新冠病毒感染中，每天高兴、乐观坚守在岗，到处巡查，坚强而弱小的身体“百毒不侵”。

2023年春节将至，王薇作为一名普通的共产党员，坚守在自己的工作岗位上，始终以行动阐释一名默默奉献31年的员工为企操心尽职的忠心！

（张和春）