1月14日下午，巢湖中垾镇养老院几位工作同志来到巢湖城乡公交分公司进行友好交流，起因是巢湖城乡公交工作人员提供热心帮助，找回了丢失老人，用实际行动诠释了“线路有终点，服务无止境”的深刻内涵。

原来事情经过是这样的。1月9日下午2点30分，巢湖城乡公交安全科科长刘威如往常一样，在柘皋站站点进行安全隐患排查，恰巧此时一名群众上前寻求帮助，原来在中垾镇康年颐养院走丢了一位智力下降、身体孱弱的老人，他的家人万分焦急，正在四处寻觅。看着他们手中厚厚的一沓寻人启示，刘威科长当即表示愿意帮忙，他要求把寻人启示分发到城乡公交在柘皋站的所有驾驶员手中，并要求所有人员在沿途路上重点关注孤身老人，如有发现疑似人员及时与家属取得联系。

当日下午4时许，巢湖城乡公交H202烔炀至柘皋线路驾驶员尹鹏飞驾驶皖A85931车行驶至凤凰集路段时，发现公交站牌附近有一位衣衫褴褛、面容憔悴、神情恍惚的老人坐在地上显得有些无助。此时尹鹏飞想起科长刘威在站点时的再三叮嘱，于是拿起车上的寻人启示仔细辨认了一番，觉得很有可能是养老院走失的那位老人，当即拨打电话联系了老人亲属，说明了老人情况和具体位置。最终在尹鹏飞的热心帮助指引下，让老人在阖家团圆之际得以与家人团聚。

为此，康年颐养院工作人员与老人亲属特意准备了一面鲜红的锦旗和一个满是心意的红包，以表感激之情。然而，面对这份“心意”，城乡公交负责接待的安全生产部门负责人邢朝峥却毫不犹豫地予以拒绝。他表示城乡公交是党领导下的国有企业，为群众服务提供力所能及的帮助是每个城乡公交人践行的准则,如果今天收了“红包”，不仅违反党纪，更有损企业形象，红线绝不能碰，锦旗足以表达心意，会将这份心意传递给每一位巢湖城乡公交人。

此次事件不仅仅是个例，巢湖城乡公交的驾驶员师傅们在日常工作中，经常遇到类似的紧急情况，他们始终牢记“大爱无私、乐于助人”的宗旨，用实际行动为广大群众提供优质的服务与帮助，受到来自社会各界的好评和称赞。

                                           （巢湖城乡公交安全科   汪世龙）