2025年2月5日上午7时许，含山分公司市场部副主任黄学娇接到一位大爷求助，称其在购票窗口购买车票时，自己携带的拜年物品不见踪影。

黄学娇同志通过调取监控视频开展失物搜寻工作，迅速锁定了误拿物品的乘客，在车站出站口乘出租车离开。黄学娇同志立即报警，向出警民警说明情况。通过民警排查问询，发现拿取物品之人在含山中心客运站下车。黄学娇同志立刻骑上电动车，顶着寒风前往含山中心客运站。通过口头交涉，最终将其物品带回，交给失主，确保该乘客赶上8点40分的马鞍山班车。

该乘客在接到物品时，连声感谢：“没有你们的工作细心和负责，今天东西肯定是找不到了！”黄学娇则微笑着回应：“您别客气，这都是我作为客运人员的职责所在，能帮您找回失物我也很开心 。”

 （洪海洋）