自2024年12月16日开通以来,老年大学专线以精准服务有效解决了老年学员的出行难题。4月30日上午,老年大学师生代表一行10人专程前往公交公司,送上写有“公交服务人心暖,关爱学员胜家人”的锦旗及感谢信,为这项贴心的服务举措点赞。
据悉,庐江城市公交公司经过前期的走访调研,针对老年大学学员年龄偏大、出行时间集中的特点,于2024年12月推出了5条“老年大学专线”。这些线路每日在早、中、晚固定时段运行,从小区大门直达老年大学正门,日均服务老年学员超过300人次。
在赠旗仪式现场,老年大学音乐甲班班长黄家艾动情地表示:“专线开通后,学员们再也不用辗转换乘或骑电动车、步行前往学校了。大家真切地感受到了社会的关爱,以及公交公司驾驶人员的热情服务” 。公交公司生产经营部负责人回应道:“看到老人们能够安全便捷地往返于校园之间,这正是我们践行‘人民公交为人民’服务宗旨的最好体现。目前,5条专线日均载客量已超过300人次,受到市民广泛好评。未来,我们将根据实际需求动态优化线路,并计划在更多社区推广适老化出行服务。通过更新购置低入口公交车辆和进行公交站亭无障碍改造,我们将持续提升公共交通的适老化服务水平。”
近年来,庐江城市公交已累计开通11条专线,庐江城乡公交则开通了39条封闭学校学生假期接送及工业园园区职工上下班专线。这些举措共同构建了一个覆盖学校、就医地点、产业园区和旅游景区的多元化服务体系。此次老年大学专线的开通运营,既是“我为群众办实事”实践活动的生动体现,也为城市公共交通的精细化服务提供了新的典范。
(庐江公交经营管理部 金昭杉)