近日，巢湖一段公交司机站台等候老年乘客的短视频走红网络，驾驶员的暖心举动，收获广大市民一致称赞。据了解，事发当日，该辆城乡公交正常停靠站台准备发车时，驾驶员发现一位行动迟缓的老人正缓慢走向站点。为避免老人错过班车，驾驶员主动停车等候，静静陪伴老人走到车旁，确认老人安全上车后才正常发车。这一充满人情味的画面被路人拍下并发布在抖音平台，很快引来大量网友点赞评论，大家纷纷为驾驶员的文明善举点赞。

尊老敬老是中华民族传统美德，耐心等候、主动帮扶是巢湖城乡公交驾驶员的日常写照。长期以来，公司全体一线驾驶员恪守文明服务准则，立足平凡岗位，从细微处提升服务品质，用心守护每一位出行乘客。

小小善举，传递大大温暖。下一步，巢湖城乡公交将继续深耕文明服务，持续强化服务意识，号召全体驾驶员以优秀同事为榜样，用真诚服务温暖每一段出行旅程，以实际行动擦亮城乡公交文明服务名片。

（巢湖城乡公交）